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1. Información General

Vici es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de productos originales, operando a través del sitio web www.viciprofessional.cl
Todos los productos ofrecidos están dirigidos a personas naturales.

2. Compras

• Las compras pueden realizarse 24/7 a través de nuestro sitio web.

• Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

• Vici se reserva el derecho a modificar precios, stock y descripciones sin previo aviso.

3. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Transferencia bancaria.

• WebPay (tarjetas de débito y crédito).

• Otros métodos habilitados en el proceso de pago.

La compra será procesada una vez confirmado el pago.

4. Envíos

• Realizamos envíos a todo Chile mediante couriers externos (Starken, Chilexpress, Correos de Chile u otros disponibles).

• Los plazos de entrega dependen de la empresa de transporte y de la región/comuna de destino.

• El costo de envío se calcula automáticamente en el proceso de compra y es de cargo del cliente.

5. Cambios y Devoluciones

• Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que esté sin uso, en su empaque original y con boleta o comprobante.

• No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados por razones sanitarias.

• Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en caso de error en el despacho o defecto del producto.

6. Garantía

Todos los productos cuentan con 6 meses de garantía legal en caso de fallas de fábrica, conforme a la Ley del Consumidor en Chile.

7. Protección de Datos

• La información personal recopilada será utilizada exclusivamente para procesar tu compra, despacho y eventual contacto comercial.

• No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo requerimiento legal.

• Al usar nuestro sitio aceptas nuestra política de privacidad en relación con el uso de tu información personal.

8. Modificaciones

Vici se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en esta misma sección del sitio web.

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